Remissionsrichtlinien

Um den Aufwand bei Remissionen bei Ihnen und uns so gering wie möglich zu halten, bitten wir Sie, unbedingt die folgenden Rahmenbedingungen zu beachten:

Remissionsquote
Grundsätzlich gilt eine Remissionsquote von 5% zum Vorjahres-Nettoumsatz.
Bitte sprechen Sie Remissionen, die über diese Quote hinausgehen, direkt mit
unserem Vertrieb ab: Tel.: 07071 / 9797-12; Fax: 07071/9797-11

Zeitliche Frist
Alle Titel können Sie bis maximal 18 Monate nach Bezug remittieren – es sei denn, der Titel wird vorher zurückgerufen oder vergriffen gemeldet.

Bezugsdaten
Bitte teilen Sie uns unbedingt die Bezugsdaten (Rechungsnummer und –datum, ggbfs Bezugsmonat und –jahr) mit.

Rückrufe
Sie können nur Titel remittieren, die in Kommission oder mit Rückgaberecht geliefert wurden, oder wenn die Remissionsquote noch nicht erreicht ist. Eine Rücknahme von vergriffenen Titeln ist nicht mehr möglich.

Rücksendeadresse
Bitte adressieren Sie Ihre Rücksendung an Brockhaus/Commission, Kreidlerstr. 9, 70806 Kornwestheim.

Titelblattremission
Von zurückgerufenen Titeln und Mängelexemplaren können Sie statt der kompletten Bücher nur die Titelblätter remittieren – so bleibt Ihre Quote niedrig und der Aufwand vergleichsweise gering. Bei Titelblattremission erhalten Sie eine Differenzgutschrift auf 75% und können die Titel in Ihr Antiquariat übernehmen.

Mängelexemplare
Beschädigt gelieferte oder fehlerhafte Exemplare berechtigen zum Umtausch, nicht aber zur Gutschrift. Bei verdruckten oder verbundenen Exemplaren genügt die Rücksendung des Titelblatts und der fehlerhaften Seiten, versehen mit dem Stempel der Buchhandlung.

Einhaltung der Rahmenbedingungen
Remissionen, die nicht den o.g. Rahmenbedingungen entsprechen, schreiben wir Ihnen mit 75% auf den Brutto-Gutschriftswert gut. Dies betrifft:
- Remissionen ohne ausreichende Bezugsdaten
- Remissionen, bei denen die Remissionsfrist abgelaufen ist
- Remissionen, die außerhalb der 5%-Remissionsquote liegen und ohne vorherige Absprache zurückgesandt wurden
- Remissionen beschädigter Exemplare