Steffen-Peter Ballstaedt

Sprachliche Kommunikation: Verstehen und Verständlichkeit

ab 25,99 € inkl. MwSt.
Verständlich Schreiben ist eine komplexe und anspruchsvolle kommunikative Aufgabe und Schlüsselqualifikation für viele Berufsfelder: in Verwaltung und Justiz, Politik und Wirtschaft, Medizin, Wissenschaft etc. Der Band bietet dazu kommunikationstheoretisch fundierte praktische Anregungen. Er behandelt Verständlichkeit als kooperative Aufgabe von Textproduzenten und -rezipienten, wobei allerdings die Schreibenden in Vorleistung gehen. Er zeigt, welche Formulierungen das Verstehen erleichtern oder erschweren, und stellt praktische Hilfsmittel zur Bewertung und Optimierung von Texten vor.
Verständlich Schreiben ist eine komplexe und anspruchsvolle kommunikative Aufgabe. Schwer verständliche Texte behindern in vielen gesellschaftlichen Bereichen die Kommunikation, z. B. in der Verwaltung, in Politik, Justiz und Wirtschaft. Auch Technik, Medizin und andere wissenschaftliche Disziplinen trifft der Vorwurf, ihr Wissen nicht verständlich zu formulieren. Für zahlreiche Berufsfelder stellt das Verfassen verständlicher Texte daher eine Schlüsselqualifikation dar. Der Band bietet dazu kommunikationstheoretisch fundierte praktische Anregungen. Er behandelt Verständlichkeit als kooperative Aufgabe von Textproduzenten und -rezipienten, wobei allerdings die Schreibenden in Vorleistung gehen. Auf der Grundlage einer Theorie des Verstehens wird aufgezeigt, welche grammatischen (Wörter, Sätze, Texte) und pragmatischen (Sprechakte) Formulierungen das Verstehen erleichtern oder erschweren. Praktische Hilfsmittel vom Fragebogen bis zum Computertool erleichtern es, die Verständlichkeit von Texten zu evaluieren und zu optimieren.

Inhalt:
1. Konzeption des Buches
2. Sprachliche Kommunikation: Meinen und Verstehen
3. Mündliche Verständigung
4. Schriftliche Verständigung
5. Prozesse des Textverstehens
6. Textverständlichkeit als Ressourcenschonung
7. Grammatische Verständlichkeit
8. Pragmatische Verständlichkeit
9. Didaktische Zusatztexte
10. Motivationale Aspekte der Verständlichkeit
11. Modelle und Theorien der Verständlichkeit
12. Texte evaluieren und optimieren


Autor:inneninformation:
Prof. Steffen-Peter Ballstaedt war bis 2012 Professor für angewandte Kommunikationswissenschaft an der Westfälischen Hochschule Gelsenkirchen. Seither lehrt er an zahlreichen Hochschulen und leitet Workshops für Firmen und Bildungsinstitutionen.
Mehr Informationen
ISBN 978-3-8252-5115-4
EAN 9783825251154
Bibliographie 1. Auflage
Seiten 393
Format kartoniert
Ausgabename 45115
Auflagenname -11
Autor:in Steffen-Peter Ballstaedt
Erscheinungsdatum 12.08.2019
Lieferzeit 2-4 Tage

„Schritt für Schritt zum optimalen Text … lässt sich dieses Arbeitsbuch von fast 350 Seiten (plus Anhängen) nutzen, um wirklich wirksam und leicht lesbar (u.a.) zu schreiben.“

gabal.de / 09.08.19

„[...] derzeit die beste und lesbarste Einführung in die Thematik und ein absolutes Muss für alle, die sich entweder beruflich oder aus Privatinteresse in das Thema einarbeiten möchten.“

doctima.de / 13.02.20

„Nirgendwo sonst wird unter dem Aspekt der Verständlichkeit eine so kompakte Diskussion aller relevanten Fragen sprachlicher Kommunikation geboten.“

technische kommunikation 1 (2020) / 14.02.20